Condizioni

Condizioni di vendita
Tutti i prezzi sono comprensivi di IVA

Pagamento:
Il saldo dell'ordine può essere effettuato nelle seguenti modalità:

 - Bonifico bancario (le coordinate bancarie sono riportate in coda all'e-mail di notifica dell'ordine)

 - Carta di credito - circuiti Visa, Mastercard (tramite PayPal effettuabile anche da utenti non registrati su PayPal)
   
 - PayPal (scegli questa opzione se sei già utente registrato di PayPal)

 - Postepay (scegliere opzione Carta di credito)


Trasporto:
La consegna è effettuata in tutta Italia, al piano stradale.
Consegne particolari (ad es. isole minori, zone montane o centri storici ad accesso limitato, zone disagiate in genere) vanno segnalate preventivamente per verificare e concordare le stesse; possono comportare dei sovrapprezzi rispetto al costo base.
Note sulla consegna:
Se l'indirizzo di destinazione dell'ordine è presso un'attività commerciale o lavorativa, o presso uno stabile con portineria, si richiede di specificare al momento dell'ordine gli orari di apertura o gli eventuali giorni di chiusura.
I corrieri non consegnano il sabato, la domenica ed i giorni festivi.
Le indicazioni del corriere, eventualmente concordate, per il recapito della merce si riferiscono all'intera giornata lavorativa. Essendo il trasporto un servizio affidato a terzi dal momento della presa in carico della merce da parte del corriere, CucciaperAmore.it non è responsabile per eventuali ritardi nella consegna imputabili al corriere stesso o a eventi quali scioperi, congestione del traffico stradale e simili.

Tempistica:
I tempi di gestione e lavorazione e consegna dipendono dalla tipologia dei prodotti ordinati e/o dalla produzione, e variano tra i 5 e i 20 gg lavorativi; sabato, domenica e festività sono esclusi dal conteggio.

Accettazione ordini:
L'ordine si intende accettato con riserva da parte di Cuccia per Amore; il Cliente riceverà notifica dal gestionale, tramite email, al momento dell'inserimento con il riepilogo della richiesta inoltrata.
Cuccia per amore procederà al vaglio dell'ordine ed alla accettazione definitiva o revoca con eventuale notifica.
In caso di mancata gestione o evasione dell'ordine si provvederà alla restituzione degli importi eventualmente già corrisposti.
Gli ordini con pagamento mediante bonifico bancario di cui non venga disposto il saldo entro 4 giorni dall'inoltro saranno annullati; le eventuali promozioni terminate non saranno più ritenute valide.

Garanzia sui prodotti:
In accordo al 'Codice del Consumo'  (DLgs 206/2005) sui prodotti in vendita su CucciaperAmore.it è applicata una garanzia di almeno 24 mesi sui difetti di fabbricazione.
 
Annullamento ordine:

In caso di annullamento dell'ordine, da parte di Cuccia per Amore, a causa dell'impossibilità di consegna dello stesso ordine, per irreperibilità del Cliente all'indirizzo e ai recapiti indicati al momento dell'ordine, trascorsi 2 giorni dall'avviso di messa in giacenza, la merce verrà richiamata in sede.
Richiamata la merce, il Cliente potrà richiedere
- il rimborso dell'importo corrisposto sottratte le spese di giacenza, trasporto di rientro e custodia della merce richiamata fino al momento della richiesta di rimborso (effettuabile non oltre 10 giorni dalla prima comunicazione di giacenza)
- in alternativa al rimborso, il Cliente potrà disporre il ritiro della merce, con proprio mezzo, presso l'indirizzo che verrà comunicato a fronte della richiesta, dopo aver corrisposto gli oneri derivanti dalla giacenza, dal trasporto di rientro e dalla custodia della merce fino al momento del ritiro, che dovrà avvenire entro e non oltre 10 giorni dalla prima comunicazione di giacenza.  

Diritto di recesso:
Cuccia per Amore sostituisce a proprio carico parti eventualmente danneggiate durante il trasporto; il Cliente è tenuto a controllare lo stato della merce al momento della consegna, firmando con riserva i documenti al corriere nel caso in cui riscontri anomalie, per fornire l'attestazione necessaria alla sostituzione suddetta e la sua imputazione al trasporto.

I prodotti sono tutti garantiti almeno 2 anni per difetti imputabili alla produzione e per tali il Cliente ha diritto alla sostituzione parziale o totale in garanzia del prodotto eventualmente difettoso.

Negli altri casi, il diritto di recesso è esercitabile dal Cliente privato entro quattordici giorni dal ricevimento della merce, in accordo con il Decreto legislativo 206 del 2005), all’art. 52, con le variazioni espresse in Modifiche al Codice del Consumo in attuazione alla direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori.

L'esercizio del diritto di recesso richiede l'invio di una comunicazione scritta in cui viene dichiarata la volontà di esercitare tale diritto; unitamente a tale dichiarazione è necessario inviare la seguente documentazione:

- Documentazione allegata al trasporto in originale
 - Numero d'ordine
 - Indirizzo Email Cliente
 - Recapito Telefonico
 - (In caso di recesso parziale): codice articolo/i
 - Coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico (Cod. ABI - CAB - Conto Corrente dell'intestatario della carta di credito).
 - Eventuale autorizzazione ad accreditare l'importo dovuto su conto corrente bancario intestato a terzi.


 Al diritto di recesso si applicano le seguenti regole:
 - Il cliente deve essere un privato.
 - Il prodotto deve essere restituito integro, completo di ogni sua parte, imballi inclusi.
 - La merce resa non può essere un articolo realizzato su misura (con ad esempio personalizzazioni richieste del cliente per misure, materiali o lavorazione).
 - La merce andra' riconsegnata, all'indirizzo indicato dall'amministrazione, con spedizione assicurata a mezzo corriere espresso; trasporto di restituzione è a carico del cliente.
 - La merce deve essere resa entro 10gg dalla comunicazione della accettazione dell'esercizio del recesso all'indirizzo specificato nella comunicazione di risposta alla segnalazione di volontà di recesso.
 - Il recesso va esercitato entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine

Tempi di evasione bonifico a cliente:
 L'accredito sul conto corrente bancario del cliente verrà effettuato entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce integra, non utilizzata e completa in ogni sua parte.
 L'importo restituito sarà pari a quello pagato per la merce per la quale si è richiesto il recesso.

Informativa sulla Privacy:
In accordo al D.Lgs. 196 del 30 giugno 2003, i dati personali forniti al momento della sottoscrizione dell'ordine di acquisto e/o della compilazione della fattura sono esclusi dal consenso dell'interessato.

I dati personali sono raccolti in accordo agli obblighi fiscali/tributari previsti dalla legge ed al solo fine di consentire l'esatta evasione dell'ordine attivata su richiesta del Cliente.

Ogni eventuale diverso uso dei dati personali, ad esempio ai fini di informazione commerciale, non verrà effettuato a meno di preventiva espressione del consenso da parte del Cliente.

Le informazioni sono trattate con sistemi informatizzati e cartacei e non saranno oggetto di cessione a società terze per fini promozionali.
Laddove previsto i dati potranno essere condivisi con società esterne coinvolte nella gestione ed esecuzione delle transazioni commerciali e dell'evasione degli ordini in genere.
Ai sensi dell’art. 13 del D.Lgs. 30 giugno 2003 n. 196, in materia di protezione dei dati personali, informiamo che il titolare del trattamento dei dati è Uketis srls – Sede Legale: Via Agrigento 15a - Palermo

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